[工學(공학) 기술] 보청기의 고장과 유형별 문제 해결
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작성일 19-06-07 07:16
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첫 착용자
1) 출력 음의 잡소리 오인과 이질감에 대한 충분한 설명(說明)이 필요하다.
2) 형태와 증폭방식이 바뀔 경우 나타날 수 있는 여러 가지 경우를 미리 설명(說明)한다.
※ 습기나 보청기
보청기의 고장과 유형별 문제 해결
Ⅰ. 고객의 불편사항 접수 시
흥분되어 있는 고객을 편안히 안정시킨다.
2) 들리지 않…(drop)
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다.
Ⅱ. 보청기 사용 경험이 있는 고객과 첫 착용 고객과의 차이
기존 사용자
1) 사용모델과 제조사, 형태를 고려하여 상담한다.
불편한 점이 무엇인지 정확하게 체크한다,
☞ 정확한 대처를 할 수 있도록 한다.
Ⅲ. 보청기의 문제와 사용 시 부주의 구별
보청기 작동 불량이나 사용 불편 문제를 보청기 기계의 문제로 오인하는 경우
☞ 정확한 대처를 할 수 있도록 한다.
첫 착용자
1) 출력 음의 잡소리 오인과 이질감에 대한 충분한 설명(說明)이 필요하다.
3) 기존 보청기의 크기와 외이도 삽입 정도 등을 미리 체크한다.
설명
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레포트/공학기술
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[工學(공학) 기술] 보청기의 고장과 유형별 문제 해결
보청기의 고장과 유형별 문제 해결
Ⅰ. 고객의 불편사항 접수 시
흥분되어 있는 고객을 편안히 안정시킨다.
Ⅱ. 보청기 사용 경험이 있는 고객과 첫 착용 고객과의 차이
기존 사용자
1) 사용모델과 제조사, 형태를 고려하여 상담한다.
불편한 점이 무엇인지 정확하게 체크한다,
☞ 정확한 대처를 할 수 있도록 한다.
3) 기존 보청기의 크기와 외이도 삽입 정도 등을 미리 체크한다.
2) 형태와 증폭방식이 바뀔 경우 나타날 수 있는 여러 가지 경우를 미리 설명(說明)한다.
2) 들리지 않던 소리에 대한 불안감을 해소시키고, 사용방법을 숙지시킨다.
