[교양] 커뮤니케이션
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작성일 19-06-16 21:45
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[교양] 커뮤니케이션
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[교양] 커뮤니케이션
순서
설명
1. 커뮤니케이션이란 무엇인가
- 상징을 통해 정보나 意見(의견)을 주고받는 인간의 가장 기본적인 활동
① 커뮤니케이션은 의미있는 상징의 교환;
언어적 요소 및 비언어적 요소(몸짓, 표정 등)
② 커뮤니케이션은 일종의 역동적 과정(process)이다
③ 커뮤니케이션은 매개체(medium)를 필요로 한다
④ 커뮤니케이션은 상호작용(interactive) 하는 것이다
⑤ 커뮤니케이션은 인간의 욕구를 만족시키기 위해서 하는 것이다
2. 커뮤니케이션의 기본 모형
S -` M -` C -` R -` E
feedback
S (Source)
정보원, 송신자
Who
M (Message)
내용
says What
C (Channel)
매개체, 경로
in Which channel
R (Receiver)
수신자
to Whom
E (Effect)
효능
with What effect
...
1. 커뮤니케이션이란 무엇인가
- 상징을 통해 정보나 意見(의견)을 주고받는 인간의 가장 기본적인 활동
① 커뮤니케이션은 의미있는 상징의 교환;
언어적 요소 및 비언어적 요소(몸짓, 표정 등)
② 커뮤니케이션은 일종의 역동적 과정(process)이다
③ 커뮤니케이션은 매개체(medium)를 필요로 한다
④ 커뮤니케이션은 상호작용(interactive) 하는 것이다
⑤ 커뮤니케이션은 인간의 욕구를 만족시키기 위해서 하는 것이다
2. 커뮤니케이션의 기본 모형
S -> M -> C -> R -> E
feedback
S (Source)
정보원, 송신자
Who
M (Message)
내용
says What
C (Channel)
매개체, 경로
in Which channel
R (Receiver)
수신자
to Whom
E (Effect)
효능
with What effect
3. 커뮤니케이션의 유형
- 커뮤니케이션은 참가자, 내용, 전달 경로 등의 수준에 따라 다양하게 구분될 수 있따
- 인간 커뮤니케이션 vs. 매스커뮤니케이션
언어적 커뮤니케이션 vs. 비언어적 커뮤니케이션
formula적 커뮤니케이션 vs. 비formula적 커뮤니케이션
대내적
커뮤니케이션
intrapersonal
communication
정보원
자아(self)
메시지
모든 것 (대개 한 개인과 관련된 주제)
매 체
말, 글, 비디오, 오디오 등
수신자
자기 자신
피드백
대내적 커뮤니케이션 자체가 곧 피드백 과정
예
혼자 이야기하기, 생각하기 등
대인적
커뮤니케이션
interpersonal
communication
정보원
어느 한 개인
메시지
개인들 사이 관계된 주제
매 체
언어, 글, 유선이나 무선 매체
수신자
다른 개인
피드백
즉각적
예
…(skip)
다.
