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레포트/경영경제
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성공의 비밀
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목차
Southwest에 관해서
2. Herbert Kelleher는 누구인가
3. SWOT分析
4. Southwest의 성공비결
5. 질문
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SouthWest Airlines
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vs
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승리!!!
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SouthWest Airlines
지방공항들을 직항노선(point to point)으로 운항
승객서비스의 제한적 제공(기내식, 수하물 서비스 없음)
선착순 좌석제, 자동航空권 발매기(티켓 자판기)
운임 $20 수준, 경제적인 보잉 737 여객기만 운행
승객의 불만이 제일 적은 航空사
사우스웨스트=‘미국 내 가장 경제적인 航空사’
_SLIDE_7_
SouthWest Airlines
5년 연속 트리플 크라운(triple crown) 수상
69분기 연속흑자 기록
2004년 포춘 선정 “미국에서 가장 존...
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성공의 비밀
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목차
Southwest에 관해서
2. Herbert Kelleher는 누구인가
3. SWOT分析
4. Southwest의 성공비결
5. 질문
_SLIDE_3_
SouthWest Airlines
_SLIDE_4_
vs
_SLIDE_5_
승리!!!
_SLIDE_6_
SouthWest Airlines
지방공항들을 직항노선(point to point)으로 운항
승객서비스의 제한적 제공(기내식, 수하물 서비스 없음)
선착순 좌석제, 자동航空권 발매기(티켓 자판기)
운임 $20 수준, 경제적인 보잉 737 여객기만 운행
승객의 불만이 제일 적은 航空사
사우스웨스트=‘미국 내 가장 경제적인 航空사’
_SLIDE_7_
SouthWest Airlines
5년 연속 트리플 크라운(triple crown) 수상
69분기 연속흑자 기록
2004년 포춘 선정 “미국에서 가장 존경받는 기업”
30년 무사고 航空사
미국에서 가장 일하기 좋은 기업 10위권
순이익 $459,000,000(한화 약 5400억), 69개 도시 취항, 航空기 548대 보유
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Herbert Kelleher
1931년 3월 12일 미국 뉴저지에서 출생
1961년 샌 안토니오에서 변호사 생활
1968년 사우스 웨스트 航空 설립
1981년 CEO가 됨
사람들에게 괴짜라는 인상을 심어 줌
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SWOT分析
1.매우 저렴한 가격
2.능동적으로 일하는 종업원
3.짧은 탑승시간
4.동일한 종류의 비행기
1.여러 개의 저가 航空사 등장
2.포화상태에 이른 북미시장
1.장거리 노선의 확대
2.지속적인 흑자
1.보수적인 사업확장
2.켈러허의 부재
3.장거리 고객의 외면
S
T
O
W
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단거리 직항
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…(省略)
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