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전략(戰略) 경영 기업analysis(분석) (KT)

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작성일 19-06-17 09:04

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선정기업 (KT)
1. KT의 비전과 경영이념
- 비전 : 고객과 맺은 인연을 소중히 하고, 고객을 이해하고 사랑하며, 고객보다 먼저 고객이 원하는 가치를 제공함으로써 보다 편리하고 놀라운 감동이 가득한 행복한 세상을 실현하는 것. KT는 이제 고객들이 원하는 서비스만 제공하는 수동적인 고객만족경영의 틀을 넘어서 고객을 이해하고 고객이 원하기 전에 고객이 원하는 가치를 찾아내고 개발하며 discrimination화된 방법으로 서비스를 제공하는 능동적인 자세로 alteration(변화) 할 것 이다.
- 원초적 욕구 중심적 관점은 소비자들은 통화음질, 저가요금제에 따른 다양한 혜택을 받기를 원하고 실제로 KT에서 그러한 욕구를 충족시켜주고 있기 때문에 서비스업이라고도 定義(정의)할 수 있습니다.
이러한 상황에서 value chain상에서 전후방 통합인한 비용절감 效果(효과)를 얻는것이 좋을것 같습니다.
- (경제적)핸드폰 요금제에 따라 다양한 혜택을 부여함으로 소비자의 여러 가지 욕구를 충족시킬수 있습니다.
- (기술적)3G에서 4G로 세대교체에 있는 현재, LTE 보급망 확산으로 인한 기회라고 생각합니다.
- 경영이념 : 1. 고객만족 경영
2. 투명하고 합리적인 경영
3. 선도 경영, 즉 글로벌 리더로서 세계를 선도하는 기업
4. 가치경영
2. KT의 사업영역을 먼저 제품중심적 관점에서 살펴보고, 다음으로 원초적 욕구중심적 관점에서 재 定義(정의)
- 제품중심적관점으로볼때KT의제품은통신요금제이기때문에사업영역은통신사업으로定義(정의)할...


선정기업 (KT)
1. KT의 비전과 경영이념
- 비전 : 고객과 맺은 인연을 소중히 하고, 고객을 이해하고 사랑하며, 고객보다 먼저 고객이 원하는 가치를 제공함으로써 보다 편리하고 놀라운 감동이 가득한 행복한 세상을 실현하는 것. KT는 이제 고객들이 원하는 서비스만 제공하는 수동적인 고객만족경영의 틀을 넘어서 고객을 이해하고 고객이 원하기 전에 고객이 원하는 가치를 찾아내고 개발하며 discrimination화된 방법으로 서비스를 제공하는 능동적인 자세로 alteration(변화) 할 것 이다.
- 경영이념 : 1. 고객만족 경영
2. 투명하고 합리적인 경영
3. 선도 경영, 즉 글로벌 리더로서 세계를 선도하는 기업
4. 가치경영
2. KT의 사업영역을 먼저 제품중심적 관점에서 살펴보고, 다음으로 원초적 욕구중심적 관점에서 재 定義(정의)
- 제품중심적관점으로볼때KT의제품은통신요금제이기때문에사업영역은통신사업으로定義(정의)할수있습니다.
- (사회적)SNS이용자 증가와 확산으로 인한 스마트기기 사용률 증가
4. 선정된 기업의 사업영역을 감안할 때…(투비컨티뉴드 )
설명



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다.
3. 선정된 기업의 사업영역을 감안할 때, 일반環境의 5가지 구성요소의 측면에서 외부環境상의 기회라고 생각되는 것을 제시.
- (정치적)政府(정부)의 사업 규제로 진입장벽이 높아져 새로운 통신사들은 시장진출이 불가로 기회라고 생각합니다.
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