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작성일 21-03-09 21:23본문
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1. 배경
2. 지난 40년의 비즈니스(1939-1979)
3. 기업가치관(Corporate Values)
4. 경영목표(goal)(Corporate Objectives)
5. 전략(戰略) 과 관행(Strategies and Practices)
6. 몇 가지 전통instance(사례)
7. ...
HP의 새로운 전략(戰略) 방향 고심 - 고객과 함께 하는 變化(변화)(30/Jan/1999)
다음 instance(사례) 연구 는 차원용 소장이 1999년 1월 30일에 최종 수정한 HP사의 고객과 함께하는 고객지향적 마케팅 전략(戰略) 을 연구 보충한 이다. HP의 매출은 5년간 연간 15.3%로 성장해왔…(drop)
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![[마케팅]%20[마케팅%20고객관리]%20휴렛팩커드HP의%20새로운%20전략방향%20고심%20-%20고객과%20함께%20하는%20변화_doc_01.gif](http://www.allreport.co.kr/View/%5B%EB%A7%88%EC%BC%80%ED%8C%85%5D%20%5B%EB%A7%88%EC%BC%80%ED%8C%85%20%EA%B3%A0%EA%B0%9D%EA%B4%80%EB%A6%AC%5D%20%ED%9C%B4%EB%A0%9B%ED%8C%A9%EC%BB%A4%EB%93%9CHP%EC%9D%98%20%EC%83%88%EB%A1%9C%EC%9A%B4%20%EC%A0%84%EB%9E%B5%EB%B0%A9%ED%96%A5%20%EA%B3%A0%EC%8B%AC%20-%20%EA%B3%A0%EA%B0%9D%EA%B3%BC%20%ED%95%A8%EA%BB%98%20%ED%95%98%EB%8A%94%20%EB%B3%80%ED%99%94_doc_01.gif)
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레포트/경영경제
다. 그 간 HP에서 26년간 일을 해왔지만 CEO로서의 새로운 전략(戰略) 을 모색하고 방향을 설정하기 위한 검토였다.
순서
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HP의 새로운 전략(戰略) 방향 고심 - 고객과 함께 하는 變化(변화)(30/Jan/1999)
다음 instance(사례) 연구 는 차원용 소장이 1999년 1월 30일에 최종 수정한 HP사의 고객과 함께하는 고객지향적 마케팅 전략(戰略) 을 연구 보충한 이다. 본 는 최종 수정 로 그간 삼성전자, 삼성생명, LG전자, SK, SK Telecom 등의 마케팅 전략(戰略) 벤치마킹 및 마케팅 과정에서 활용되어 왔다. 본 는 최종 수정 로 그간 삼성전자, 삼성생명, LG전자, SK, SK Telecom 등의 마케팅 전략(戰略) 벤치마킹 및 마케팅 과정에서 활용되어 왔다. 총 60 페이지의 내용으로 다음과 같이 구성되어 있으며 그간 본 내용을 중심으로 차원용 소장이 강의한 백업 슬라이드 68장도 다운 받을 수 있다
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1. 배경
2. 지난 40년의 비즈니스(1939-1979)
3. 기업가치관(Corporate Values)
4. 경영목표(goal)(Corporate Objectives)
5. 전략(戰略) 과 관행(Strategies and Practices)
6. 몇 가지 전통instance(사례)
7. MBO와 CPOD
8. 직원만족(Open Line Survey)
9. 고객지향적인 경영시스템
10. 고객만족도
11. 품질관리
12. 고객기대를 충족시키기 위한 비용절감 전략(戰略)
13. MC²스퀘어 전략(戰略)
14. R&D와 마케팅의 강화 및 아웃파트너링 전략(戰略)
15. PC 시장전략(戰略)
16. 내외적 자원의 연결
17. 고객교육전략(戰略)
18. 새로운 전략(戰略) 고심 ? 내역 시나리오 分析
[학습토론주제]
[보충 1 : HP의 경영목표(goal)]
[보충 2 : HP의 1999년도 새로운 전략(戰略) 방향]
[보충 3 : PC 업계 동향]
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1. 배경
1992년 말 CEO로 새로 임명된 Lew Platt 는 그의 책상에 앉아 HP의 현 상황을 생각하고 있었다.